摘要:一个想要发展的公司首先需要做的是寻找一个有活力的商业链;富人中的穷人胜过穷人中的富人。其次是竞争的策略。使自己能形成在某一时间或空间上的高需要性和不可替换性,最后它还应不局限于某一个商业链之中。如果必要,它就能跨越或改变自己所处的商业链。
在人的五个基本需求中,食物是最必须的,而且食物也是唯一能够从自然界中直接得到满足的需求。从两因论的观点来看,正是食物容易获得使得我们变得对食物如此依赖。但是,认为这是大自然对人类的慷慨也未尝不可。
大自然的慷慨并不仅仅表现在食物方面。在我们的身边还有一个充满了种种物质的世界。这些物质便构成了我们得以改变自己生活的资源。从无形的空气到耀眼的阳光以致参天的大树坚硬的顽石,我们全都根据自己的目的加以利用或改变。
将资源从一种无法使用或毫无意义的物质转变成可以解决或用来解决某些需求的过程就是“生产”。这种转变产生的产物就叫“产品”。
如果这些产品可以被我们用来交换别的资源或者产品,那么我们就可以把这种产品称作商品。所以商品的要素中一定包含了一个交换的过程。
任何资源均有成为商品的可能。它转变为商品的潜力取决于为它建立利润体系的难易程度。
资源在时间和空间上的限制和不平衡性造成了产品与需求间的阻碍与距离。我们通过特殊的方法来消除这种阻碍或距离。比如用不同的产品间的交换来满足不同时间或空间上的需求。
从狭义上说,商业就是指为使商品间进行交易而产生的各种环节;
广义上,商业还包括了所有的生产过程和因交易而产生的各种因素。
任何可以被加以利用的物质(包括有形的无形的,甚至人的思想)都可以看作使一种资源。资源可以被消耗,也可以被创造。在商业链中,一个环节中的产品就是下一环节中的资源。比如,牛是生产牛皮的资源,而牛皮则是皮鞋这个产品的资源。受生存空间的限制,有一些资源是有限的。比如土地,它们是基础资源。
一项技术上的突破或某种新思想的产生都可以创造出新的资源。未经过任何加工的资源称为原始资源。对原始资源进行加工使其能够用来解决基本需求,并最终被人所使用的各个环节组成了一个商业链。商业链就是一个在利润的驱动下对人的需求进行解决的方案的具体实施过程。比如使用牙刷是人对“保护”这一需求的具体细节——对牙齿的保护——的一个具体的解决方案的具体实施。
商业中的任何公司或企业均存在于某一个或数个商业链之中。商业竞争最基本的竞争就是商业链之间的竞争。也就是对人的需求的解决方案之间的竞争。一个被击败或淘汰的商业链可能会使处于其中的公司或企业处于不利的位置。如果不能尽快加入到其他的商业链中去,那么只能等待消亡的命运。
商业链的另一个重要的生存因素就资源的数量。包括原始资源的可开发数量和目的资源的利润数量(使用此种资源的人所愿意为之付出的代价)。这使某个商业链的生存时间及利润总额是可预测的,而商业链中每一环节的利润率也是一定的。同一商业链环节中的公司或企业就是在竞争这一部分利润。因此,如果不跨离它所存在的商业链,一个公司或企业的发展空间也是可以预见的。
一个想要发展的公司首先需要做的是寻找一个有活力的商业链;富人中的穷人胜过穷人种的富人。其次是竞争的策略。使自己能形成在某一时间或空间上的高需要性和不可替换性,最后它还应不局限于某一个商业链之中。如果必要,它就能跨越或改变自己所处的商业链。
我们用一个关于铁剑的传奇故事来说明资源的开发生产以及商业链的形成过。
古时候有个人。他发明了可以从某种顽石中提取出被他称为“铁”物质。他发现,这种铁比“铜”更坚韧,有更高的强度。于是他根据铁的这种性质结合人的生理特点和当时流行的“铜剑”的现状打造出第一把锋利的铁剑。有一个勇士花重金从他那里购得此剑。他用的这把铁剑能够轻易折断其他武士的铜剑,因而成为当时最厉害的武士。终于有其他的武士知道了铁剑得秘密。于是第二把铁剑出现了。很快有了第三把第四把。那些使用铜剑的人为了保护自己,不得不想办法也去获得一把铁剑。很快,铁剑成了那个时代的标准武器。而打造铁剑得人当然也从中获得了巨大得利益。
在这个故事中,因为有人能从某类顽石中提取出一种可以被利用得物质,所以则原先毫无意义的“某类顽石”就成了有用的“原始资源”这个人发现,可以基于保护(进攻与防御)这个需求对铁剑进行利用。于是铁剑出现了。铁剑的出现实际上打破了当时对“保护”这一需求得解决方案——使用铜剑——所形成得微妙得平衡。武士们的生命再次受到了威胁。基于强大的受保护的愿望,一个对铁剑的需求的“目的资源”形成了。可以想见,由于巨大的利益关系,将会有一个体系将原始资源(可以提炼出铁的物质)同目的资源(为得到铁剑而愿意付出的代价)连接起来。
这一体系就是商业链。这一链条中可能包含了众多的行业,但他们都在为同一种目的资源的一个解决方案——使用铁剑而服务。所以商业链也就是一个为了某一目的需求的解决方案而进行服务的各行各业的总称。
可以看见,每个商业链中都会有一个中心商品。
这个中心商品是这个解决方案的核心。我们将它称之为目的商品。商业链对人的需求的解决需要通过这个目的商品才能表现出来。离开它,这个商业链就会瓦解。比如,汽车是公路运输这一商业链的目的商品。没有了汽车,这一商业链中的其它环节如公路汽车站以及车轮胎的生产者和汽车维护站等等就都不能继续生存下去。
目的商品并不一定就是一个商业链中的利润中心。相反为维护这个目的商品的价值而产生的商品或机制可能才是真正的利润焦点。典型的代表就是电视可为电视提供支持的电视台电视广告以及电视节目制作公司的对比。
目的商品最重要的作用在于创造开发和维持提供利润的目的资源。
可以说明问题的例子可能就是养猪人与屠夫之间的关系。养猪人花一年时间和精力养一头猪获得的钱可能海没有屠夫花一天功夫杀一头猪卖猪肉获得的钱多。但如果养猪人都取当屠夫的话,就没有了提供利润基础的目的商品:猪猪。所以利润点的平衡对商业链的健康非常重要。一个办法就是养猪人完成所有的步骤。自己开辟养猪的地方,自己生产猪饲料,自己喂养;等猪长大了,又自己杀猪卖钱.
当然,不是垄断了整条商业链就一定是最好的方法,这主要是受具体资源的限制。比如:王二麻子家的菜地就在养猪场的边上,由他提供猪饲料,可能比自己去自家菜地运来饲料的代价更低。
让王二麻子加入是要冒一定的风险的:在自己需要饲料的时候突然提高饲料的价格而使自己必须付出更高的代价解决方法就是引入一个有效的措施来降低这个风险。这个措施就是:“风险管理”。
风险管理包括风险识别,估测,评价,选择风险管理技术和风险效果评估等一整套技术。在此我们仅做一下简单的介绍。
商业中的风险包括两种:一种是自然风险,它是非客观因素造成损失的可能性。比如在上个例子中,王二麻子的菜地里的菜就有可能会忽然全都没有了(被人偷走或被虫子吃光了)。这一类的风险有很大的不可预测性和不可消除性。另一种是目的风险,它是因利益或其他人为的原因而产生损失的可能性。比如:忽然张三李四也都想要购买王二麻子菜地里的菜,或者他们想买下这块菜地来造房子。这些因素都有可能使王二麻子提高菜的价格,甚至停止供应而使自己造成损失。这两种风险都可以采用一种非常有效的方法进行控制,即降低对风险源的依赖性。比如在上个例子中,可以通过自己也种菜或向邻近的“马五”达成饲料供应协议来降低王二麻子的菜的“不可替换性”。两种风险通常相互伴随,不易区分。但它们是有本质上的区别的。自然风险有很大随机性,它可以降低,但不能消除;而目的风险将会有一个风险源,如果不能找到并消除风险源,那么风险就将会反复产生,而一旦消除风险源,也就消除了这个目的风险。
对风险进行管理将会涉及到管理成本,损失,各种物质心理因素以及其他形形色色的各方面相互影响的因素。以后有机会将会再作探讨。
资金在商业链中的流向包括两个过程:生产和销售。生产过程是一个投入资金和精力将原始资源或产品进行转化的过程;销售是利用被转化了的资源从目的资源回收资金及获得利润的过程。资金在这两个过程中都是要冒一定的风险的,其风险的高低决定于目的资源的稳定性。
稳定性就是目的资源对商业链中的目的商品在需要程度上的持久性和变化程度。稳定性很大程度也取决于这个目的商品在对需求的解决方案中的不可替换性。比如牙刷在“对牙齿的保护”这个需求的解决方案中就有很高的不可替换性。
所以资金的投入首先就是要选择或创造一个有较高稳定性目的资源。目的资源的创造有赖于产品的开发。一个已经因为某个解决方案而得到满足的需求会因为新的更好的解决方案的出现而需要重新满足。如有了25寸彩电的家庭会因为更大更好的彩电的出现而再次购买电视。
在生产过程中也可以提高目的资源的稳定性。如可以提高产品质量,在生产过程中增加附加“价值”等,但效果可能并不会很明显。
如商业链确实在竞争中处于下风,生产过程中的努力已经无法消除这种劣势那么只有在销售过程中下功夫了.销售的理论基础是人的需求在时间和空间上的差异性.比如一个在沙漠中求生的人会对一口水又强烈的需要.而在几十公里之外,可能有人正在用水冲凉.
销售正是一种发现或创造局部的高需求及高不可替换性的技术.可利用的因素就是时间和空间.如人对食物在一天中的不同时间都有不同的需要.如果一个商品刚好在一个人又强烈的需要的时候"雪中送炭"那么它当然就容易被人消费.而如果某个环境中仅又一种商品可以解决某种需求,那么这个商品当然也就是有利可图的了.不要天真地认为在这些情况下商品的价格可以被无限的提高。即使在极端情况下,一个商品的顶限价格也是一定的。这个价格的基准就是对这件商品有需求的人心里愿意为之付出的价格。如果超出这种"心里价格"太多,那么就会促使他们脱离交易的约束而采取其他的策略。比如偷窃强抢或者干脆不对需求进行解决。
销售可能是企业暂时摆脱困境,但仍应尽快寻找并加入到新的优势商业链中去。毕竟,采取主动是所有可行的策略中最值得优先采用,并能获得最大效果的策略。
大自然的慷慨并不仅仅表现在食物方面。在我们的身边还有一个充满了种种物质的世界。这些物质便构成了我们得以改变自己生活的资源。从无形的空气到耀眼的阳光以致参天的大树坚硬的顽石,我们全都根据自己的目的加以利用或改变。
将资源从一种无法使用或毫无意义的物质转变成可以解决或用来解决某些需求的过程就是“生产”。这种转变产生的产物就叫“产品”。
如果这些产品可以被我们用来交换别的资源或者产品,那么我们就可以把这种产品称作商品。所以商品的要素中一定包含了一个交换的过程。
任何资源均有成为商品的可能。它转变为商品的潜力取决于为它建立利润体系的难易程度。
资源在时间和空间上的限制和不平衡性造成了产品与需求间的阻碍与距离。我们通过特殊的方法来消除这种阻碍或距离。比如用不同的产品间的交换来满足不同时间或空间上的需求。
从狭义上说,商业就是指为使商品间进行交易而产生的各种环节;
广义上,商业还包括了所有的生产过程和因交易而产生的各种因素。
任何可以被加以利用的物质(包括有形的无形的,甚至人的思想)都可以看作使一种资源。资源可以被消耗,也可以被创造。在商业链中,一个环节中的产品就是下一环节中的资源。比如,牛是生产牛皮的资源,而牛皮则是皮鞋这个产品的资源。受生存空间的限制,有一些资源是有限的。比如土地,它们是基础资源。
一项技术上的突破或某种新思想的产生都可以创造出新的资源。未经过任何加工的资源称为原始资源。对原始资源进行加工使其能够用来解决基本需求,并最终被人所使用的各个环节组成了一个商业链。商业链就是一个在利润的驱动下对人的需求进行解决的方案的具体实施过程。比如使用牙刷是人对“保护”这一需求的具体细节——对牙齿的保护——的一个具体的解决方案的具体实施。
商业中的任何公司或企业均存在于某一个或数个商业链之中。商业竞争最基本的竞争就是商业链之间的竞争。也就是对人的需求的解决方案之间的竞争。一个被击败或淘汰的商业链可能会使处于其中的公司或企业处于不利的位置。如果不能尽快加入到其他的商业链中去,那么只能等待消亡的命运。
商业链的另一个重要的生存因素就资源的数量。包括原始资源的可开发数量和目的资源的利润数量(使用此种资源的人所愿意为之付出的代价)。这使某个商业链的生存时间及利润总额是可预测的,而商业链中每一环节的利润率也是一定的。同一商业链环节中的公司或企业就是在竞争这一部分利润。因此,如果不跨离它所存在的商业链,一个公司或企业的发展空间也是可以预见的。
一个想要发展的公司首先需要做的是寻找一个有活力的商业链;富人中的穷人胜过穷人种的富人。其次是竞争的策略。使自己能形成在某一时间或空间上的高需要性和不可替换性,最后它还应不局限于某一个商业链之中。如果必要,它就能跨越或改变自己所处的商业链。
我们用一个关于铁剑的传奇故事来说明资源的开发生产以及商业链的形成过。
古时候有个人。他发明了可以从某种顽石中提取出被他称为“铁”物质。他发现,这种铁比“铜”更坚韧,有更高的强度。于是他根据铁的这种性质结合人的生理特点和当时流行的“铜剑”的现状打造出第一把锋利的铁剑。有一个勇士花重金从他那里购得此剑。他用的这把铁剑能够轻易折断其他武士的铜剑,因而成为当时最厉害的武士。终于有其他的武士知道了铁剑得秘密。于是第二把铁剑出现了。很快有了第三把第四把。那些使用铜剑的人为了保护自己,不得不想办法也去获得一把铁剑。很快,铁剑成了那个时代的标准武器。而打造铁剑得人当然也从中获得了巨大得利益。
在这个故事中,因为有人能从某类顽石中提取出一种可以被利用得物质,所以则原先毫无意义的“某类顽石”就成了有用的“原始资源”这个人发现,可以基于保护(进攻与防御)这个需求对铁剑进行利用。于是铁剑出现了。铁剑的出现实际上打破了当时对“保护”这一需求得解决方案——使用铜剑——所形成得微妙得平衡。武士们的生命再次受到了威胁。基于强大的受保护的愿望,一个对铁剑的需求的“目的资源”形成了。可以想见,由于巨大的利益关系,将会有一个体系将原始资源(可以提炼出铁的物质)同目的资源(为得到铁剑而愿意付出的代价)连接起来。
这一体系就是商业链。这一链条中可能包含了众多的行业,但他们都在为同一种目的资源的一个解决方案——使用铁剑而服务。所以商业链也就是一个为了某一目的需求的解决方案而进行服务的各行各业的总称。
可以看见,每个商业链中都会有一个中心商品。
这个中心商品是这个解决方案的核心。我们将它称之为目的商品。商业链对人的需求的解决需要通过这个目的商品才能表现出来。离开它,这个商业链就会瓦解。比如,汽车是公路运输这一商业链的目的商品。没有了汽车,这一商业链中的其它环节如公路汽车站以及车轮胎的生产者和汽车维护站等等就都不能继续生存下去。
目的商品并不一定就是一个商业链中的利润中心。相反为维护这个目的商品的价值而产生的商品或机制可能才是真正的利润焦点。典型的代表就是电视可为电视提供支持的电视台电视广告以及电视节目制作公司的对比。
目的商品最重要的作用在于创造开发和维持提供利润的目的资源。
可以说明问题的例子可能就是养猪人与屠夫之间的关系。养猪人花一年时间和精力养一头猪获得的钱可能海没有屠夫花一天功夫杀一头猪卖猪肉获得的钱多。但如果养猪人都取当屠夫的话,就没有了提供利润基础的目的商品:猪猪。所以利润点的平衡对商业链的健康非常重要。一个办法就是养猪人完成所有的步骤。自己开辟养猪的地方,自己生产猪饲料,自己喂养;等猪长大了,又自己杀猪卖钱.
当然,不是垄断了整条商业链就一定是最好的方法,这主要是受具体资源的限制。比如:王二麻子家的菜地就在养猪场的边上,由他提供猪饲料,可能比自己去自家菜地运来饲料的代价更低。
让王二麻子加入是要冒一定的风险的:在自己需要饲料的时候突然提高饲料的价格而使自己必须付出更高的代价解决方法就是引入一个有效的措施来降低这个风险。这个措施就是:“风险管理”。
风险管理包括风险识别,估测,评价,选择风险管理技术和风险效果评估等一整套技术。在此我们仅做一下简单的介绍。
商业中的风险包括两种:一种是自然风险,它是非客观因素造成损失的可能性。比如在上个例子中,王二麻子的菜地里的菜就有可能会忽然全都没有了(被人偷走或被虫子吃光了)。这一类的风险有很大的不可预测性和不可消除性。另一种是目的风险,它是因利益或其他人为的原因而产生损失的可能性。比如:忽然张三李四也都想要购买王二麻子菜地里的菜,或者他们想买下这块菜地来造房子。这些因素都有可能使王二麻子提高菜的价格,甚至停止供应而使自己造成损失。这两种风险都可以采用一种非常有效的方法进行控制,即降低对风险源的依赖性。比如在上个例子中,可以通过自己也种菜或向邻近的“马五”达成饲料供应协议来降低王二麻子的菜的“不可替换性”。两种风险通常相互伴随,不易区分。但它们是有本质上的区别的。自然风险有很大随机性,它可以降低,但不能消除;而目的风险将会有一个风险源,如果不能找到并消除风险源,那么风险就将会反复产生,而一旦消除风险源,也就消除了这个目的风险。
对风险进行管理将会涉及到管理成本,损失,各种物质心理因素以及其他形形色色的各方面相互影响的因素。以后有机会将会再作探讨。
资金在商业链中的流向包括两个过程:生产和销售。生产过程是一个投入资金和精力将原始资源或产品进行转化的过程;销售是利用被转化了的资源从目的资源回收资金及获得利润的过程。资金在这两个过程中都是要冒一定的风险的,其风险的高低决定于目的资源的稳定性。
稳定性就是目的资源对商业链中的目的商品在需要程度上的持久性和变化程度。稳定性很大程度也取决于这个目的商品在对需求的解决方案中的不可替换性。比如牙刷在“对牙齿的保护”这个需求的解决方案中就有很高的不可替换性。
所以资金的投入首先就是要选择或创造一个有较高稳定性目的资源。目的资源的创造有赖于产品的开发。一个已经因为某个解决方案而得到满足的需求会因为新的更好的解决方案的出现而需要重新满足。如有了25寸彩电的家庭会因为更大更好的彩电的出现而再次购买电视。
在生产过程中也可以提高目的资源的稳定性。如可以提高产品质量,在生产过程中增加附加“价值”等,但效果可能并不会很明显。
如商业链确实在竞争中处于下风,生产过程中的努力已经无法消除这种劣势那么只有在销售过程中下功夫了.销售的理论基础是人的需求在时间和空间上的差异性.比如一个在沙漠中求生的人会对一口水又强烈的需要.而在几十公里之外,可能有人正在用水冲凉.
销售正是一种发现或创造局部的高需求及高不可替换性的技术.可利用的因素就是时间和空间.如人对食物在一天中的不同时间都有不同的需要.如果一个商品刚好在一个人又强烈的需要的时候"雪中送炭"那么它当然就容易被人消费.而如果某个环境中仅又一种商品可以解决某种需求,那么这个商品当然也就是有利可图的了.不要天真地认为在这些情况下商品的价格可以被无限的提高。即使在极端情况下,一个商品的顶限价格也是一定的。这个价格的基准就是对这件商品有需求的人心里愿意为之付出的价格。如果超出这种"心里价格"太多,那么就会促使他们脱离交易的约束而采取其他的策略。比如偷窃强抢或者干脆不对需求进行解决。
销售可能是企业暂时摆脱困境,但仍应尽快寻找并加入到新的优势商业链中去。毕竟,采取主动是所有可行的策略中最值得优先采用,并能获得最大效果的策略。
本文写于2003年